ベレボ会員先行受付に関して
チケット
- ベレボ会員や各プレイガイド会員の不正なアカウント利用や、インターネットオークション等での当選権利及びチケットの転売・譲渡は禁止です。
- 不適切な行為が発覚した場合、お申込みを無効、もしくはご入場をお断りする場合がございます。また、その際の返金などにも一切応じられません。
- 抽選先行にお申込みの際、同行者様も含め、当選された場合に必ずご来場可能な公演のみお申込みください。当選されたにも関わらずご入金頂けなかった場合は、今後のチケットお申し込みにおいて当選を無効とする場合がございます。
電子チケットについて
- 公演当日会場時間より、入場口付近に「電子チケットお問合せ窓口」を設置いたします。
- 同行者がスマートフォンを所持されていないお子様の場合や、スマートフォンの仕様によりアプリダウンロードができない場合、必ず、購入者・同伴者ともに公的身分証明書をご持参の上「電子チケットお問合せ窓口」までお越しください。
- 事前にお問い合わせいただいたお客様を含め、チケットダウンロードにあたっての不備がある方は、開場時間中なるべく早めに会場までお越しいただきますようお願い申し上げます。混雑状況によっては開演に間に合わない場合もございます。予めご了承ください。
ご来場にあたってのご案内
- 保安上の観点から、ご参加される皆様は公的身分証明書のご携帯をお願いいたします。また、転売防止につき、入場時にご本人様確認を実施させていただく場合がございます。
ご入場・会場内でのご案内とお願い
- 公演中の撮影・録音は、固く禁止いたします。万一、そのような行為を発見した場合は、撮影・録音データを抹消した上で即時にご退場いただく他、主催者側が悪質と判断した場合は所轄の警察当局にも通報させていただく場合がございます。
- 一部の会場のお座席には、「着席指定席」が含まれる場合がございます。
着席指定席とは、着席して鑑賞していただくお席となります。当日会場にて、お座席の案内に従いますようお願いします。
- 車椅子でご来場の場合は、チケット購入後、購入した公演のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。
- 本公演は4歳以上からご入場いただけます。会場内外は非常に混みあうことが予想されます。また開演中は場内が暗くなりますので、小さなお子様を同伴される場合は、お子様から目を離さないようお気を付けください。
- ご自身のお席を離れて、ステージに向かって駆け出す、通路を塞ぐ、前に押し寄せる等の行為は、周りのお客様のご迷惑になるだけでなく、事故や怪我に繋がり大変危険ですので、絶対におやめください。
- 終演後は混雑緩和のため、規制退場を行う場合がございます。スタッフがご案内するまでご自身の席でお待ちください。
- 会場ならびに会場周辺の交通機関や各施設での、出演者の「入待ち」・「出待ち」及び、その他滞留行為は禁止とさせていただきます。
場内での撮影に関するご案内
- 開場中と終演後に限り、撮影される方ご自身のお座席からのみ写真撮影可能とさせていただきます。
- 写真撮影の際は、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。
- 通路に立ち止まっての撮影や、歩きながらの写真撮影は大変危険ですので禁止いたします。
- 撮影していただいた写真をSNS等に掲載する場合は、他のお客様のお顔が映らないようご配慮ください。
- 営利目的の使用は禁止いたします。
メンバーへのファンレターおよびプレゼントについて
- 出演者へのプレゼントやお手紙（スタンド花・楽屋花含む）は辞退させていただきます。
上記のご案内内容をお守りいただけない場合や、主催者側が危険・他のお客様のご迷惑と判断した場合は、ご退場いただく場合があります。
その際のチケット代金の返金や、旅費・交通費・宿泊費等の保障は一切致しませんので予めご了承ください。
お客様に安心してお楽しみいただけるよう、皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。